Temu có thể tiếp tục bị EU điều tra vì vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng

Temu có thể tiếp tục bị EU điều tra vì vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng

Vừa qua ngày 8/11, Ủy ban châu Âu cho biết, cơ quan này và các cơ quan quản lý quốc gia, bao gồm cả Bỉ, Đức và Ireland, đã yêu cầu nền tảng Temu dừng các hành vi có khả năng gây hiểu lầm cho người tiêu dùng và vi phạm sổ tay hướng dẫn về an toàn sản phẩm của EU. Các hoạt động này bao gồm đăng các chương trình giảm giá và đánh giá giả mạo, buộc khách hàng chơi trò "bánh xe may mắn" trong khi che giấu thông tin cần thiết về tình trạng của mình, hiển thị thông tin gây hiểu lầm và che giấu thông tin liên hệ với khách hàng.

Temu cho biết sẽ hợp tác toàn diện với cuộc điều tra này, vì tin rằng sự giám sát sẽ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, thương nhân và nền tảng. Các yêu cầu của EU với nền tảng Temu là sẽ phải chịu sự giám sát bổ sung, vốn cũng đang phải đối mặt với một cuộc điều tra riêng tại EU theo luật nền tảng của khối - luật dịch vụ kỹ thuật số.

EU đã cho Temu một tháng để đề xuất các giải pháp cho những lo ngại về bảo vệ người tiêu dùng của Ủy ban châu Âu. Nếu phản hồi của họ bị bác bỏ, các cơ quan quản lý quốc gia sẽ có thể phạt doanh thu của Temu tại quốc gia tương ứng của họ. Các khoản tiền phạt sẽ tùy thuộc vào luật quốc gia.

Tổ chức người tiêu dùng châu Âu cho biết, nếu Temu không tuân thủ ngay lập tức, các nhà chức trách sẽ phải bắt đầu áp dụng các khoản tiền phạt lớn. Quyết định này càng gây thêm áp lực buộc Temu phải tuân thủ luật pháp.