Ông Vũ Văn Trung: Chưa có KOL, KOC nào chủ động cảnh báo về rủi ro khi quảng cáo

Tại tọa đàm “Quảng cáo minh bạch - Trách nhiệm của KOL, KOC trên nền tảng số để bảo vệ người tiêu dùng” ngày 16/10, ông Vũ Văn Trung, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam, cho biết trước đây, quảng cáo đơn giản, dễ tiếp cận trên báo in. Trên nền tảng số, các nhà sản xuất, kinh doanh, KOL và KOC phải đối mặt với thách thức lớn trong việc đặt quyền lợi người tiêu dùng và xã hội lên trước lợi ích cá nhân. Dù luật pháp đã quy định, chưa có KOL hay KOC nào chủ động cảnh báo người tiêu dùng về rủi ro khi quảng cáo sản phẩm, khiến người tiêu dùng dễ bị lừa dối.

Nhà nước và các cơ quan quản lý liên tục nỗ lực khắc phục lỗ hổng và hạn chế tiêu cực, nhưng quá trình chuyển biến thực tế vẫn còn hạn chế. Việc chấn chỉnh cần thực hiện triệt để, từ nhà sản xuất đến môi trường kinh doanh trên không gian mạng, nhằm giảm hành vi lừa đảo và xây dựng xã hội sản xuất kinh doanh lành mạnh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Đồng thời, KOL và KOC cần nhận thức rõ vai trò và trách nhiệm xã hội, tránh chạy theo lợi ích tài chính mà vi phạm đạo đức hoặc pháp luật. Sự phối hợp tích cực từ cơ quan quản lý, tổ chức kinh doanh và các nhà sáng tạo nội dung sẽ góp phần tạo dựng môi trường tiêu dùng minh bạch, lành mạnh, mang lại lợi ích cho toàn xã hội.