Kinh doanh đa ngành nghề - Xu hướng mới đối với doanh nghiệp bán lẻ Smartphone

Kinh doanh đa ngành nghề - Xu hướng mới đối với doanh nghiệp bán lẻ Smartphone

Trước bối cảnh kinh tế đầy biến động, các doanh nghiệp bán lẻ di động đang mở rộng sang các ngành hàng mới nhằm đa dạng hóa sản phẩm và tận dụng cơ hội thị trường.Tuy nhiên, đây không phải là điều dễ dàng, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược riêng phù hợp với định hướng phát triển của mình.

Đây là gian hàng trưng bày sản phẩm chăm sóc sức khỏe của một doanh nghiệp bán lẻ Smartphone. Mặc dù chỉ chiếm chưa đến 10% diện tích cửa hàng, doanh số từ đây lại đóng góp đến 5% tổng doanh thu của doanh nghiệp chỉ sau 3 tháng mở bán.

Kết quả này vượt xa kỳ vọng ban đầu khi doanh nghiệp quyết định mở rộng hoạt động kinh doanh. Đây cũng là chiến lược mà nhiều đơn vị bán lẻ Smartphone khác đang áp dụng nhằm đa dạng hóa sản phẩm và khai thác thêm tiềm năng từ thị trường mới.

Bà ĐẶNG LINH PHƯƠNG - Giám đốc ngành hàng Di Động Việt

“Ban đầu khi làm nhóm hàng này tôi không có kỳ vọng gì nhiều, mục đích chỉ muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhưng sau 1 thời gian đặc biệt là sau 3 tháng, doanh thu được cải thiện đóng góp 5% vào tổng doanh thu của cả công ty. Thấy điều tích cực đó nên sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển sâu hơn vào mảng nhóm hàng sức khỏe và làm đẹp”

Ông NGUYỄN THẾ KHA – Giám đốc Thương mại hệ thống FPT Shop

“Qua một quá trình thanh lọc thị trường, tiềm năng của thị trường rất lớn như các đồ điện máy gia dụng chiếm khoảng một nửa thị phần đồ liên quan đến thiết bị công nghệ gồm: điện thoại smartphone cũng như máy tính. Đó là một cái sân chơi rất rộng để chúng tôi có thể tham gia vào”.

Tiềm năng là thế, nhưng việc mở rộng sang một lĩnh vực khác không phải là thế mạnh và việc tiếp cận các phân khúc khách hàng mới mang đến không ít thách thức. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tái định vị thương hiệu của mình, chuyển mình từ hình ảnh quen thuộc với khách hàng từ trước sang một lĩnh vực mới. Để vượt qua thách thức này, nhiều doanh nghiệp đã chú trọng vào dịch vụ tư vấn khách hàng. Trong khi một số doanh nghiệp khác lại lựa chọn kết hợp với các đối tác trong cùng lĩnh vực.

Bà ĐẶNG LINH PHƯƠNG - Giám đốc ngành hàng Di Động Việt

“Khi mở nhóm hàng mới gặp một số câu hỏi phản hồi của khách là ở một cửa hàng hệ thống như vậy sao lại bán một sản phẩm về sức và làm đẹp. Đâu đó khách hàng cũng không hình dung được điều đó nhưng sau khi được trải nghiệm và được mua những sản phẩm về họ biết di động việt không chỉ bán những sản phẩm về điện thoại mà còn bán những sản phẩm giúp khách hàng có thể bảo vệ được sức khỏe”.

Ông NGUYỄN THẾ KHA – Giám đốc Thương mại hệ thống FPT Shop

“ Các Shop tập trung về công nghệ chúng tôi có những thiết bị thiên về công nghệ, điện máy và gia dụng. Ở những Shop vùng ven chúng tôi sẽ mở rộng line up về hàng hóa, thiết bị gia dụng, điện máy cho khách hàng để có nhiều sự lựa chọn hơn. Đặc biệt là trong thời gian tới, chúng tôi sẽ có những khu vực, những shop độc lập bán các đồ thiết bị điện máy gia dụng để đảm bảo nhận diện thương hiệu rõ ràng với các hệ thống shop của chúng tôi”.

Kinh doanh đa ngành nghề đang trở thành xu hướng mà ở đó các doanh nghiệp bán lẻ Smartphone đều đang thực hiện. Trong bối cảnh doanh số bán lẻ điện thoại giảm sút từ năm 2023 thì đây không chỉ là giải pháp duy trì sức cạnh tranh mà còn hứa hẹn mở ra những cơ hội lớn trong thời gian tới.